今年是呼叫中心行业发生重大变化的一年。

10月20日-21日，由客户世界机构主办，CC-CMM标准组织协办的2020客户世界大会暨第十六届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼在北京——荣华天地酒店隆重举行

2020年10月28日，由中国信息协会客户联络中心分会主办，《客户观察·2020银行业服务创新论坛》在成都圆满落幕。

10月20日下午14时，由深圳市企业联合会、深圳企业家协会等主办的“辉煌四十年、祖国示范区”深圳500强企业发布暨行业领军·产业论坛在深圳会展中心隆重举行。

鸿联九五荣膺2020“金耳唛杯”中国最佳客户中心殊荣

大型的呼叫中心企业里肯定少不了电销人员。有些电销人员就能每每完成任务，拿下客户，有些则不然。作为电销，业绩不好，因为你不懂这些套路！

恭喜，鸿联九五荣膺2020年度十佳服务外包机构”奖。

数字金融的飞速发展，使得运营的数字化程度成为决定远程银行经营竞争力的关键因素