湖广熟，天下足”。鱼米之乡的湖北是全国重要的农产品生产地。而受疫情影响，湖北很多优质农副产品都面临销售难题。鸿联九五河北分公司在端午期间，援助湖北带货12000斤恩施土豆，让每位员工收

现在电话营销管理系统究竟有哪些过人之处？

2020年，作为人员密集型服务行业，呼叫中心重新认识到了运营当中的一个关键点——灾备。

作为呼叫中心BPO头部企业，鸿联九五凭借产品美誉度、客户高满意度、市场占有率等出色表现，获评2020艾瑞“销售客服企业服务奖”。

有人说这是行业末日。我说这对于违规企业将是末日，从源头铲除发展机会；对于合规企业，清除扰民后，环境越清净，将迎来重大发展机遇。

呼叫中心客服这个职业，很多人都想当然的认为工作起来非常简单，其实不然。而如果你已经成为一名呼叫中心客服人员，并想要成为一名优秀的客服人员，那你需要知道一些“必修课”。

全国人大代表鲁曼：机器人客服不是升级是降级，两会代表关注人工客服难找】互联网平台客户服务的问题越来越突出。比如，一些企业转人工服务的环节过多、时间过长，增加了消费者操作难度……2020